Guest Relations Agent

Το νέο ξενοδοχείο Odera Tinos Autograph Collection, δυναμικότητας 77 δωμάτιων
(2 εστιατόρια, 3 μπαρ, spa, συνεδριακό κέντρο χωρητικότητας 120 ατόμων και παραλία), αναζητά:

Guest Relations Agent

Απαιτούμενα προσόντα – δεξιότητες:

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε Boutique ξενοδοχεία 5* Ελλάδας ή εξωτερικού
Επικοινωνία με τους πελάτες πριν την άφιξή τους και υποδοχή αυτών βάσει διαδικασιών
Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και προετοιμασία για ειδικά αιτήματα
Ενημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
Άριστη συνεργασία με τα τμήματα Υποδοχής και κρατήσεων.
Εμπειρία στην αποτελεσματική διαχείριση ειδικών αιτημάτων των επισκεπτών
Άριστη γνώση Η/Υ καθώς και γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων.
Απόφοιτος/η σχολής Τουριστικών Επιχειρήσεων

Η εταιρεία μας προσφέρει:

Συνεχή εκπαίδευση
Ανταγωνιστικές μισθολογικές απολαβές αναλόγως προσόντων
Ποιοτικές συνθήκες διαμονής και διατροφή
Άριστο εργασιακό περιβάλλον
Δυνατότητες εξέλιξης μέσα από την εταιρεία